Condiciones de venta
Una vez recibido el pedido en el portal, se enviará una confirmación por escrito por fax o correo electrónico a la dirección del destinatario.
Se aceptan los siguientes pagos:
TARJETA DE CRÉDITO: CartaSi - Visa - Circuito Master card
PAYPAL
TRANSFERENCIA BANCARIA POR ADELANTADO
IBAN: ES 03 Y 08515 51710 0000001770
BANCA DELLA VALSASSINA Cred.Coop.
Coltellerie Sanelli Cabecera C/C - Srl
El motivo de la transferencia debe indicar
- Número de la orden
- Nombre y apellidos del titular de la orden
El pedido se enviará una vez se haya abonado el importe en nuestra cuenta (2/3 días).
Para los pedidos enviados vía web por nuestros clientes habituales, se confirmarán todas las condiciones existentes.
Garantías
De conformidad con el Decreto Legislativo nº 185 de 22-05-1999, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compra.
Coltellerie Sanelli Para ejercer este derecho, el cliente deberá enviar una comunicación a Srl en un plazo de 10 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Dicha comunicación deberá enviarse por carta certificada con acuse de recibo, dirigida a:
COLTELLERIE SANELLI PREMANA SRL, VIA RISORGIMENTO 67 - 23834 (LC)
La notificación también podrá enviarse, dentro del mismo plazo, por telegrama, telefax o correo electrónico, que en cualquier caso deberá ir seguido de una carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 horas siguientes.
Coltellerie Sanelli Srl notificará sin demora al cliente la autorización de devolución de los bienes adquiridos, que deberá efectuarse en un plazo de 10 días a partir de la fecha de dicha autorización.
Coltellerie Sanelli procederá, en un plazo máximo de 30 días desde la devolución de la mercancía, al reembolso del importe mediante transferencia del pago de la Tarjeta de Crédito o mediante Transferencia Bancaria (en este caso el cliente deberá comunicar el código bancario IBAN para la transferencia).
Condiciones de aplicabilidad del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento se aplica a la totalidad de los productos adquiridos. No es posible ejercer el desistimiento sobre una sola parte de la compra.
La devolución de los productos y los gastos de envío correspondientes corren a cargo del cliente.
Coltellerie Sanelli El cliente también es responsable del embalaje y de cualquier daño debido al transporte de las mercancías devueltas, hasta que sean recibidas por Srl.
Coltellerie Sanelli En caso de daño, robo o pérdida durante el transporte, Srl notificará inmediatamente al cliente. En este caso, se anulará el derecho de desistimiento. No nos hacemos responsables en modo alguno de las mercancías devueltas por envíos no asegurados.
No se contempla la devolución de mercancías personalizadas.
El derecho de desistimiento se extingue en caso de que se constate, tras la recepción
a- La falta del embalaje original.
b- Que el producto esté dañado por causas ajenas al transporte.
c- La falta de correspondencia con el producto enviado.
Tenga también en cuenta que el derecho de desistimiento sólo es aplicable en el caso de personas físicas que actúen al margen de su actividad profesional.
Coltellerie Sanelli En caso de pérdida del derecho de desistimiento, Srl devolverá al remitente la mercancía adquirida, cargándole los gastos de envío adicionales.